Нарушение прав потребителей, к сожалению, происходит в нашей стране гораздо чаще, чем достойная защита интересов покупателя. Более того, безответственное поведение продавца стало своего рода нормой. А несчастному клиенту только и остается, что все время быть начеку, чтобы не стать жертвой очередного обмана.
Как правило, все проблемы возникают из-за того, что продавец уверен в своей безнаказанности. Примерно 95% населения ничего не знает о своих правах, не собирается обращаться в органы контроля в случае неприятной ситуации и тем более не будет нанимать адвоката.
Самые распространенные нарушения — предложение некачественного товара или предоставление недостоверной информации о продукции. Особенно часто подобные ситуации происходят при покупке недорогих продуктов питания или промышленных товаров. Продавцы уверены — никто не захочет тратить время и нервы, доказывая свою правоту после покупки копеечного товара.
К сожалению, большинство подобных ситуаций происходит из-за молчаливого согласия и слишком пассивной позиции покупателей.
Немногие знают, что своевременное обращение к адвокату по защите прав потребителей дает реальную возможность изменить развитие событий в пользу пострадавшей стороны. Более того, появляются все шансы на возмещение не только фактического, но и морального ущерба и даже на компенсацию стоимости услуг адвоката.
Хотите поставить на место безответственного продавца? Обращайтесь за помощью к юристу по защите прав потребителей.
Опытный специалист-практик поможет выстроить правильную линию защиты в суде. Расскажет, в какие контролирующие органы нужно обращаться, если вы стали жертвой недобросовестного продавца. Покажет, как правильно общаться с контролирующими органами с точки зрения закона. Если у вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, за дополнительную плату опытный юрист возьмет на себя решение всех перечисленных выше вопросов.
Если ситуацию не удастся развернуть в вашу пользу на стадии досудебных переговоров, адвокат поможет собрать и правильно оформить необходимые документы для подачи искового заявления в суд.
При попытке самостоятельно решить проблему с продавцом через суд или государственные органы контроля пострадавшие покупатели часто допускают ряд ошибок. В результате у многих опускаются руки или пропадает желание бороться за свои права.
Своевременное обращение к юристу по защите прав потребителя позволяет утверждать, что с высокой долей вероятности именно покупатель одержит победу в споре с недобросовестным продавцом.
При этом помимо компенсации всех расходов вы получите глубокое моральное удовлетворение от того, что сумели защитить свое честь и достоинство в ситуации, в которой тысячи ваших сограждан добровольно покрыли ущерб из собственного кармана.
